Le jardin d'intérieur intelligent n°1

Questions fréquemment posées

Comment entretenir Auk ?

Vous n'avez qu'à remplir l'eau et recharger les capsules de nutriments.


Un lot dans Auk peut durer de 4 à 12 mois, selon la plante.  Il est préférable de récolter petit à petit, afin que de nouvelles feuilles soient exposées à la lumière et puissent pousser. 


Les capsules de nutriments peuvent être rechargées à l’aide des flacons de recharge (29 €), qui durent de 6 à 9 mois.

Lors du redémarrage d’Auk, nous recommandons d’utiliser de la fibre de coco fraîche (17 €) pour un pH et une oxygénation optimaux, bien que l’ancienne fibre de coco puisse être réutilisée. Un pack de recharge comprenant à la fois la fibre de coco et les recharges de nutriments est disponible pour seulement 35 €.


Avec la nouvelle fibre de coco dans les pots, vous pouvez semer des graines, utiliser des boutures ou transplanter des herbes achetées en magasin – nous vous recommandons d’expérimenter et d’essayer différentes méthodes de culture ! En savoir plus sur la façon de démarrer une nouvelle récolte ici.

 

Que puis-je cultiver dans Auk ?

 

Presque tout ce qui germe et pousse !


Cependant, les plantes adaptées à l’Auk donnent les meilleurs résultats. Pour les plantes plus grandes comme les tomates et les piments, privilégiez les variétés naines disponibles dans notre boutique en ligne. Vous pouvez également utiliser vos propres graines, des boutures ou repiquer des herbes achetées en magasin. En savoir plus sur la relance de votre Auk ici.

 

Nous vous recommandons d'expérimenter, c'est ça aussi le plaisir avec Auk !

 

Quand puis-je récolter ?

 

Dans Auk, les plantes poussent jusqu'à 5 fois plus vite que lors d'un jardinage classique, et sont prêtes à être récoltées après 4 à 6 semaines. 

 

La vitesse de croissance dépend fortement de la température ambiante : plus il fait chaud, mieux c’est, mais essayez de la maintenir entre 20 et 28 degrés.

 

Avec la plupart des plantes, vous pouvez récolter pendant des mois, certaines peuvent même vivre plusieurs années ! Il est préférable de récolter petit à petit, afin que de nouvelles feuilles soient exposées à la lumière et puissent pousser. 

 

Voir support.auk.eco pour plus d'informations et de vidéos sur la récolte.

 

Pourquoi Auk utilise-t-il de la fibre de coco ?

Auk utilise de la fibre de coco provenant de coques de noix de coco broyées (également appelée coco coir) pour une oxygénation optimale et un meilleur tamponnement du pH, ce qui améliore les conditions de croissance !

 

La fibre de coco est dépourvue de nutriments, car Auk contrôle elle-même la quantité de nutriments distribuée.

 

De plus, la fibre de coco est fabriquée à partir des résidus issus de la production de noix de coco, ce qui la rend écologique.

 

Quelle quantité d'électricité Auk consomme-t-il ?

Auk ne consomme en moyenne qu'environ 9W (25W lorsque la lumière est allumée, 1W lorsqu'elle est éteinte), ce qui vous coûte 0,5 à 1€ par mois.

 

Que contient la nutrition ?

Les nutriments sont des minéraux soigneusement raffinés, regroupant les 14 éléments de base dont les plantes ont besoin pour pousser (et s’épanouir !).

 

La nutrition est 100 % exempte de pesticides et d'autres produits chimiques nocifs.

 

Auk dispose de 3 capsules nutritives contenant différentes combinaisons de minéraux. Les nutriments présents dans les diverses capsules sont ensuite mélangés en fonction de ce que vous cultivez et du stade de croissance des plantes.

 

Qu'est-ce que la puce végétale ?

La puce végétale est une petite puce NFC qui informe Auk des conditions nécessaires (lumière, eau et nutriments) dont les plantes ont besoin. Par exemple, la puce végétale pour piment & tomate indique à Auk de fournir des nutriments phosphorés et une lumière chaude pour favoriser la floraison. En revanche, la puce pour herbes & salades favorise une croissance plus longue avec moins de phosphore et une lumière plus blanche. Le kit de démarrage inclut la puce pour herbes & salades, tandis que la puce pour piment & tomate est disponible dans notre boutique en ligne.

 

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt européen avec DHL. Les produits sont fabriqués en Europe (en utilisant autant que possible des matières premières locales), donc la TVA et les taxes sont incluses. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à la livraison.

Dès que le colis est expédié, vous recevrez des informations concernant le suivi et le délai de livraison estimé. Vous pouvez également choisir où et quand recevoir votre colis grâce à la livraison à domicile flexible de DHL.

 

Si vous avez des questions concernant la livraison, veuillez nous contacter à support@auk.eco :)

 

Retours et garantie

Vous pouvez essayer Auk pendant 100 jours complets après réception de votre appareil. Cela vous laisse le temps de savourer votre première récolte !

 

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement intégral. Sans aucune question. Au cours de l’année écoulée, moins de 0,5 % des clients ont retourné leur commande.

 

Dimensions & caractéristiques techniques

Dimensions
Longueur 56 cm
Largeur 29 cm
Hauteur 35 cm (50 cm avec les longues tiges de lampe de croissance)
Alimentation Câble de 1,8 m, prise EU
Informations générales
Poids Environ 3 kg
Réservoir d’eau 2,8 litres, à remplir toutes les deux semaines
Éclairage LED sur mesure avec 3 spectres de couleurs différents
Alimentation 24W
Consommation électrique Environ 6 kWh par mois (0,5-1 €)
Matériaux
Socle & pots Plastique biocomposite
Lampe de croissance Aluminium
Tiges de lampe de croissance Pin ou noyer

D'autres questions ? Obtenez de l'aide auprès de l'équipe d'assistance

Envoyez-nous un e-mail à hello@auk.eco, ou consultez notre centre d'aide pour plus de conseils et d’astuces.

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